Politique de confidentialité 2026

Votre confiance, notre priorité depuis 2026

Pourquoi cette politique de confidentialité ?

Nous protégeons vos données personnelles selon le RGPD. Cette politique explique nos pratiques de collecte, d’utilisation et de conservation.

En utilisant notre site, vous acceptez les modalités décrites ci-dessous. Nous privilégions la transparence et la sécurité pour chaque utilisateur.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes, à l’amélioration du service et à la sécurité du site.

Données collectées directement

  • Nom et prénom lors du contact
  • Adresse e-mail pour la correspondance
  • Numéro de téléphone pour le suivi
  • Message et sujet envoyés via le formulaire
  • Préférences de communication

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP lors de la connexion
  • Type et version du navigateur
  • Données de navigation sur le site
  • Cookies techniques et analytiques
  • Heures et dates de visite

Comment utilisons-nous vos données ?

Les données servent à répondre à vos demandes, à sécuriser l’accès au site, et à améliorer nos services.

  • Gestion des contacts et réponses
  • Analyse d’audience et de performance
  • Sécurisation du site et prévention des fraudes
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur
  • Envoi d’informations importantes
  • Respect des obligations légales
  • Conservation pour suivi qualité

Notre engagement: Nous ne revendons jamais vos données. Vos informations restent confidentielles, sécurisées et accessibles sur demande écrite.

Partage des données

Aucune donnée n’est partagée hors de l’Union européenne sans garanties adéquates. Nous limitons le partage aux sous-traitants essentiels.

Sous-traitants et prestataires

Nos prestataires techniques respectent la confidentialité et la sécurité des données selon le RGPD.

Obligations légales

Nous pouvons transmettre des données sur réquisition judiciaire ou demande administrative.

Statistiques anonymisées

Certaines analyses sont réalisées sur des données anonymes, sans possibilité d’identification.

Vos droits RGPD

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment via notre formulaire de contact.

  • Demander une copie des données détenues
  • Faire corriger des informations inexactes
  • Demander la suppression définitive
  • Recevoir vos données dans un format courant
  • S’opposer à certains traitements
  • Limiter l’utilisation de vos données

Pour toute demande sur vos droits, contactez-nous par email ou formulaire. Un accusé de réception vous sera adressé.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

  • Chiffrement des échanges (SSL/TLS)
  • Hébergement sécurisé en France
  • Protection contre les intrusions
  • Contrôles réguliers des accès

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation de l’équipe aux données
  • Accès restreint aux données sensibles
  • Procédures d’alerte et de gestion incidents
  • Revue annuelle des politiques de sécurité

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement des demandes, ou selon les obligations légales en vigueur.

  • Informations liées à votre compte utilisateur
  • Historique des échanges et préférences
  • Messages et correspondances échangés
  • Factures et données de paiement
  • Préférences en matière de communication

Les durées sont fixées selon la finalité de chaque traitement, dans la limite légale.

Transferts hors UE

En cas de transfert hors Union européenne, nous veillons à l’application de garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification).

  • Pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types validées par la CNIL
  • Prestataires certifiés RGPD
  • Information préalable à l’utilisateur

Gestion des cookies

Le site utilise des cookies pour garantir le fonctionnement technique et réaliser des mesures d’audience anonymes. Vous pouvez refuser leur dépôt via le bandeau de consentement.

Types de cookies utilisés

  • Fonctionnement du site et sécurité
  • Analyse d’audience et navigation
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur
  • Optimisation des services proposés

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via la rubrique « Cookies » du site.

Mises à jour de la politique

Cette politique évolue selon la législation et nos pratiques. Chaque modification majeure est signalée sur cette page.

  • Information en cas de changement important
  • Droit de refus pour certains traitements
  • Accès simplifié à la politique actualisée
  • Archivage des versions antérieures

Vérifiez régulièrement la date de mise à jour pour rester informé.

Contact pour la confidentialité

Pour toute question, contactez notre référent RGPD via le formulaire ou par email.

Quelzorkavunim

9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France

Téléphone: +33 6 73-41-81-80

Email: content@quelzorkavunim.world

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

Entrée en vigueur : 23 mai 2026